Wenn morgens mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen, das Team teils im Büro und teils im Homeoffice arbeitet und Kunden nicht in …
Kompletten Artikel lesen Infos zum Plugin Gehostete PBX oder lokale Anlage – was passt?
Mehrstandort-Telefonie zentral verwalten
Wenn ein Anruf in Nürnberg eingeht, aber das zuständige Team in Fürth, im Homeoffice oder beim Kunden arbeitet, entscheidet die …
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KI-Rezeptionist im Unternehmen richtig einsetzen
Montagmorgen, 8:05 Uhr: Drei Anrufer warten, während am Empfang bereits ein Kunde vor Ort betreut wird. Für viele Betriebe ist das …
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Telefonzeiten automatisch steuern im Betrieb
Wer nach 17 Uhr in einer Praxis, Kanzlei oder einem Handwerksbetrieb anruft, erwartet nicht zwingend einen persönlichen …
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