Wenn die Telefonanlage ausfällt, merkt ein Unternehmen schnell, wie viele Prozesse am Telefon hängen: Terminvergaben in der …
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Notfallkonzept für Geschäftstelefonie planen
Montag, 8:03 Uhr: Die Internetverbindung im Büro ist ausgefallen, das Empfangsteam kann keine Anrufe annehmen und auf der Website …
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Telefonanlage fürs Homeoffice richtig planen
Wenn Mitarbeitende im Homeoffice nur über private Handys erreichbar sind, entstehen schnell vermeidbare Probleme: Kunden wählen …
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Anrufweiterleitung im Homeoffice richtig einrichten
Ein wichtiger Kundenanruf klingelt im Büro, obwohl die zuständige Mitarbeiterin heute von zu Hause arbeitet. Der Anrufer erreicht …
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